Poste : Administrateur Fonctionnel Odoo – Restauration / POS

Département : Direction des Opérations & Systèmes d’Information

 Type de contrat : CDD renouvelable une seule fois, avec passage en CDI à l’issue des deux périodes contractuelles de 6 mois, sous réserve d’évaluation favorable

Lieu : COCODY , ABIDJAN , CÔTE D'IVOIRE

Supérieur hiérarchique : Chef de projet d’intégration Odoo

Description du poste :

L’Administrateur Fonctionnel Odoo assure la gestion, le paramétrage et le bon fonctionnement des modules Odoo liés aux opérations de restauration, notamment le Point de Vente (POS), la fabrication, la gestion des stocks, et la vente.

Il joue un rôle clé dans la qualité des données, la fluidité des opérations sur site et la digitalisation des processus métiers.

Missions principales :

Paramétrage & supervision fonctionnelle :

• Configurer les menus, produits, prix, unités et taxes sur Odoo POS

• Superviser les règles de gestion des stocks (lieux, recettes, mouvements)

• Veiller à la cohérence des données en temps réel

Gestion des utilisateurs :

• Créer et gérer les comptes utilisateurs Odoo

• Contrôler les droits d’accès selon les profils (caisse, cuisine, direction…)

• Assurer la formation des utilisateurs sur leur environnement Odoo

Support & suivi des opérations :

• Surveiller les flux de ventes, de commandes et de stocks en temps réel

• Analyser les anomalies et erreurs (tickets non clos, écarts de caisse…)

• Proposer des améliorations sur la gestion et le suivi

Amélioration continue & reporting :

• Documenter les processus

• Participer à l’évolution fonctionnelle avec les équipes techniques

• Produire des rapports réguliers (chiffre d’affaires, produits les plus vendus, etc.)

Profil recherché :

Compétences techniques et fonctionnelles

▪ Maîtrise d’Odoo (V16.0 , V17.0 , V18.0)

Le candidat doit avoir une bonne compréhension des flux fonctionnels dans Odoo, avec une expérience concrète d’utilisation, de paramétrage ou de support sur les modules suivants :

• Point de Vente (POS) : gestion des caisses, des sessions de vente, des paiements, des remises, des horaires d’ouverture, etc.

• Stock : gestion des mouvements d’inventaire, de la traçabilité, des emplacements, des unités de mesure.

• Vente : gestion des commandes clients, des devis, de la facturation et du cycle de vente.

• Facturation : traitement des factures automatiques depuis POS, rapprochements, TVA, encaissements.

• Fabrication (si applicable) : gestion de la production en cuisine (boM – nomenclatures), ordres de fabrication, consommation de stock.

• Appétence pour le secteur de la restauration / distribution

Une expérience dans un environnement à forte volumétrie de vente (restaurants, snacks, points de vente rapide, etc.) est un atout.

Le candidat doit :

• Comprendre les problématiques opérationnelles (gestion du service, vitesse de caisse, rupture de stock).

• Adapter la configuration d’Odoo aux réalités terrain des métiers de bouche ou de distribution alimentaire.

• Connaissance des environnements de caisse / POS

Le candidat devra comprendre la logique métier d’un système de caisse connecté :

• Configuration de matériel : imprimantes tickets, écrans tactiles, tiroirs-caisses.

• Processus de clôture journalière, synchronisation des paiements.

• Gestion des multi-points de vente (franchise, succursales, etc.).

• Suivi des écarts de caisse et remontée des alertes depuis le système.

 Objectif : garantir une configuration fluide, conforme aux attentes opérationnelles, tout en assurant un excellent niveau de fiabilité des données (ventes, stocks, recettes).

Qualités personnelles :

• Esprit d’analyse et rigueur
• L’administrateur fonctionnel doit être capable de comprendre rapidement les problématiques métiers rencontrées dans l’environnement Odoo, notamment dans la restauration (commandes, encaissements, inventaire, etc.).
• Il doit :

• • Détecter les incohérences dans les données ou les processus.

  • Identifier les causes profondes des dysfonctionnements.

  • Proposer des solutions concrètes et adaptées.

  • Documenter précisément les configurations et les interventions.




 Objectif : garantir un paramétrage fiable et une continuité fonctionnelle des opérations. 

Sens de l’organisation et gestion des priorités

L’administrateur fonctionnel doit savoir gérer plusieurs demandes en parallèle : demandes utilisateurs, incidents, évolutions fonctionnelles, tests, etc.

Il doit :

• • Savoir prioriser les tickets et sollicitations selon l’impact opérationnel.

  • Structurer ses journées avec une vision claire des tâches critiques.

  • Respecter les délais définis avec les équipes projet ou les utilisateurs.

  • Assurer un suivi rigoureux des actions en cours.




 Objectif : assurer un support fluide et une réactivité conforme aux attentes métiers.

Bonne communication avec les équipes opérationnelles

L’administrateur est en interaction quotidienne avec :

• • Les caissiers, gérants de point de vente, superviseurs.

  • Les responsables logistiques ou comptables.

  • Les chefs de projet ou développeurs internes.

Il doit :

• • Être capable d’expliquer simplement les règles de gestion mises en place.

  • Recueillir les besoins métiers de manière claire et structurée.

  • Faire preuve de pédagogie et de diplomatie en cas d’erreur utilisateur.




 Objectif : instaurer une relation de confiance avec les équipes terrain et favoriser l’adoption de l’outil.

Formation & expérience :

• Bac +3 à Bac +5 en systèmes d’information, gestion, informatique ou équivalent

• Une première expérience sur Odoo (fonctionnel ou support) est un atout